In una struttura ricettiva l’incasso non avviene al banco quando il cliente è davanti a te. Avviene prima, quando prenota per telefono, e dopo, quando riparte e scopri il minibar vuoto o un danno in camera. Un POS pensato per il negozio non copre nessuno dei due momenti.
La cauzione: bloccare senza addebitare
La pre-autorizzazione è la funzione che ti serve e che quasi nessuno ti spiega quando ti vende un terminale. Blocca un importo sulla carta dell’ospite al check-in senza prelevarlo: se alla partenza è tutto a posto, si rilascia e il cliente non vede alcun addebito. Se invece c’è un extra da coprire, incassi la cifra che serve.
È molto più pulito che chiedere contanti o che rincorrere qualcuno dopo la partenza. Fra i terminali che trattiamo, il myPOS Ultra gestisce le pre-autorizzazioni.
Chi prenota al telefono
Molte prenotazioni arrivano ancora per telefono o via email, e l’ospite non è lì per appoggiare la carta. Per quei casi non serve il terminale fisico ma un modo per incassare a distanza: con myPOS puoi inviare una richiesta di pagamento — un link monouso o un codice QR — che il cliente apre e paga dal telefono.
In alternativa c’è il terminale virtuale, che ti permette di inserire tu i dati della carta comunicati dal cliente. Sono strumenti diversi con costi diversi: se ricevi molte prenotazioni telefoniche vale la pena capire quale conviene nel tuo caso.
Il check-out non deve creare coda
Alle dieci del mattino escono tutti insieme. Un terminale portatile ti permette di chiudere il conto in sala colazione o all’ingresso, senza incolonnare le persone davanti alla reception con le valigie in mano.
Stagionalità e canone
Una struttura aperta sei mesi l’anno paga il canone anche nei sei mesi in cui è chiusa, se il contratto lo prevede. I terminali myPOS si acquistano una volta e non hanno canone mensile: paghi la commissione solo quando incassi. Per chi lavora a stagione la differenza sull’anno è concreta.
Se ti basta un POS portatile, il myPOS Go 2 te lo diamo gratis in comodato d’uso: nessun canone e nessun vincolo, paghi solo le commissioni quando incassi.
Per i modelli consigliati e i prezzi vedi POS per hotel e strutture ricettive. Se gestisci più camere o più strutture, parliamone: la configurazione cambia parecchio.
